1. Tiesības atteikties no pirkuma
Saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu un ES Patērētāju tiesību direktīvu jums ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pirkuma līguma bez iemesla norādīšanas.
Izņēmumi
Atteikuma tiesības neattiecas uz:
- Ātri bojājošām precēm vai precēm ar īsu derīguma termiņu
- Hermētiskā iepakojumā iepakotām precēm, kas pēc piegādes tika atvērtas (higiēnas dēļ)
⚠️ Svarīgi: Manuka medus ir pārtikas produkts. Ja iepakojums atvērts, atgriešana nav iespējama higiēnas prasību dēļ. Neatvērtas preces oriģinālajā iepakojumā var atgriezt brīvi 14 dienu laikā.
2. Atgriešanas procedūra
Rakstiet uz info(at)manuka-medus.lt, norādot pasūtījuma numuru, atgriežamo preci un iemeslu. Atbildēsim 1–2 darba dienu laikā. Atgrieziet preci 14 dienu laikā. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot bojātu preču gadījumus.
3. Naudas atmaksa
Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu. Sākotnējās piegādes izmaksas tiek atmaksātas, izņemot, ja izvēlējāties dārgāku piegādi.
4. Bojātas vai nepareizas preces
Ja saņēmāt bojātu vai nepareizu preci, sazinieties info(at)manuka-medus.lt 48 stundu laikā, pievienojot fotoattēlus. Segsim atgriešanas izmaksas un nosūtīsim aizvietotāju vai atmaksāsim naudu.
5. Kontakti
E-pasts: info(at)manuka-medus.lt
Tālr.: +370 612 99143
Darba laiks: Pirm–Piekt 9:00–17:00