1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika nustato, kaip JESPE MB (toliau – mes arba Pardavėjas), valdanti el. parduotuvę manuka-medus.lt, renka, naudoja, saugo ir apsaugo jūsų asmens duomenis, kai jūs naudojatės mūsų svetaine ir perkate mūsų produktus.
Duomenų valdytojas:
JESPE MB
Vėjo g. 12-2, Ginduliai, Klaipėda, LT-91276
El. p.: info@manuka-medus.lt
Tel.: +370 612 99143
2. Kokie asmens duomenys renkami
- Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris
- Pristatymo duomenys: pristatymo adresas
- Mokėjimo duomenys: mokėjimo patvirtinimas (kortelės numerio nesaugome)
- Užsakymų istorija: užsakytų prekių sąrašas, kaina, data, būsena
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo data (slapukų pagalba)
3. Duomenų tvarkymo pagrindas
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Užsakymo įvykdymas ir pristatymas | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Sąskaitų faktūrų išrašymas | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) |
| Klientų aptarnavimas | Sutarties vykdymas / teisėtas interesas |
| Naujienlaiškiai ir rinkodara | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.); pirkėjams – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) ir Elektroninių ryšių įstatymo 69 str. 2 d., galite atsisakyti bet kada |
| Svetainės analizė (Google Analytics) | Sutikimas (slapukų sutikimas) |
4. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
- Pristatymo paslaugų teikėjai (LP Express, Omniva, DPD) — tik pristatymui vykdyti
- Mokėjimų tarpininkai (Paysera, Stripe) — mokėjimams apdoroti
- Hostinger — svetainės talpinimas (serveriai ES)
- Google — analizės tikslais, jei davėte sutikimą
El. laiškai (Brevo)
- El. laiškus po užsakymo (padėka, informacija apie įsigytą prekę) siunčiame per Brevo (Sendinblue SAS, Prancūzija, ES). Pirkėjams retkarčiais siunčiame ir pasiūlymų bei naujienų apie manuka medų – panašias prekes, kokias pirkote (Elektroninių ryšių įstatymo 69 str. 2 d.). Apie tai informuojame užsakymo formoje: jei pažymite „Nenoriu gauti pasiūlymų“, tokių laiškų nesiunčiame, o atsisakyti galite bet kada nuoroda kiekviename laiške. Kitiems rinkodaros laiškus siunčiame tik gavę sutikimą. Brevo perduodame el. pašto adresą, vardą, kalbą, o rinkodaros laiškų gavėjų – ir pirkimo informaciją.
- Jei užsakydami pažymite priminimą, po 2 mėn. atsiųsime vieną priminimą el. paštu (per Brevo); atsisakyti galite laiško nuoroda.
- Jei užsiprenumeruojate pasiūlymus svetainės skydelyje („−10 % pirmam užsakymui“), pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Saugome el. pašto adresą, kalbą, sutikimo laiką, sutikimo teksto versiją ir puslapį, kuriame jį davėte; Brevo perduodame el. paštą ir kalbą ir atsiunčiame asmeninį vienkartinį nuolaidos kodą (galioja 14 d.). Sutikimą galite atšaukti bet kada nuoroda kiekviename laiške arba parašę į info@manuka-medus.lt; sutikimo įrašą saugome kaip įrodymą, kol galioja sutikimas, ir dar 3 metus po jo atšaukimo.
- Kontakto duomenys Brevo saugomi, kol atsisakote laiškų arba paprašote juos ištrinti. Atsisakyti galite nuoroda kiekviename laiške arba parašę į info@manuka-medus.lt.
5. Duomenų saugojimo laikotarpiai
| Duomenų kategorija | Saugojimo laikotarpis |
|---|---|
| Užsakymų ir sąskaitų duomenys | 10 metų (buhalterinės apskaitos įstatymas) |
| Kliento paskyros duomenys | Kol paskyra aktyvi + 2 metai |
| Rinkodaros sutikimai | Kol atšaukiamas sutikimas |
| Techniniai žurnalai | 12 mėnesių |
6. Jūsų teisės
- Susipažinti su savo asmens duomenimis
- Ištaisyti neteisingus duomenis
- Ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)
- Apriboti duomenų tvarkymą
- Perkelti duomenis į kitą sistemą
- Nesutikti su tvarkymu rinkodaros tikslais
- Atšaukti sutikimą bet kuriuo metu
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite: info@manuka-medus.lt
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
7. Politikos keitimai
Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu svetainėje.
Galioja nuo 2026-04-21. Duomenų valdytojas: JESPE MB, įmonės kodas 307643315.