1. Üldsätted
See privaatsuspoliitika määrab, kuidas JESPE MB (edaspidi meie või Müüja), kes haldab e-poodi manuka-medus.lt, kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti ja ostate tooteid.
Vastutav töötleja:
JESPE MB
Vėjo g. 12-2, Ginduliai, Klaipėda, LT-91276
E-post: info(at)manuka-medus.lt
Tel.: +370 612 99143
2. Milliseid isikuandmeid kogutakse
- Kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber
- Tarneandmed: tarneaadress
- Makseandmed: makse kinnitus (kaardinumbreid ei säilita)
- Tellimuste ajalugu: tellitud toodete loend, hind, kuupäev, olek
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, külastuse kuupäev (küpsiste abil)
3. Andmetöötluse alus
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuse täitmine ja tarne | Lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) |
| Arvete väljastamine | Juriidiline kohustus (GDPR art 6 lg 1 p c) |
| Klienditeenindus | Lepingu täitmine / õigustatud huvi |
| Uudiskirjad ja turundus | Nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a); ostjatele – õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f) ja Leedu elektroonilise side seaduse art 69 lg 2; loobuda saab igal ajal |
| Veebisaidi analüüs | Nõusolek (küpsiste nõusolek) |
4. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
- Tarneteenuse pakkujad (LP Express, Omniva, DPD) — ainult tarneks
- Makselahenduste vahendajad (Paysera, Stripe) — maksete töötlemiseks
- Hostinger — veebimajutus (EL serverid)
- Google — analüüsiks, kui andsite nõusoleku
E-kirjad (Brevo)
- Tellimusejärgseid e-kirju (tänukiri, info ostetud toote kohta) saadame teenuse Brevo (Sendinblue SAS, Prantsusmaa, EL) kaudu. Oma ostjatele saadame aeg-ajalt ka pakkumisi ja uudiseid manuka mee kohta – ostetuga sarnaste toodete kohta (Leedu elektroonilise side seaduse art 69 lg 2). Teavitame sellest tellimisvormil: kui märgite „Ma ei soovi pakkumisi saada“, selliseid kirju ei saada ning loobuda saate igal ajal iga e-kirja lingi abil. Teistele saadame turunduskirju ainult nõusolekul. Brevole edastame teie e-posti aadressi, nime, keele ning turunduskirjade saajate puhul ka ostuandmed.
- Kui märgite tellimisel meeldetuletuse, saadame 2 kuu pärast ühe meeldetuletuse e-kirjaga (Brevo kaudu); loobuda saate e-kirjas oleva lingi abil.
- Kui tellite pakkumised veebilehe paneelil („−10 % esimeselt tellimuselt“), on aluseks teie nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a). Säilitame e-posti aadressi, keele, nõusoleku aja, nõusoleku teksti versiooni ja lehe, kus selle andsite; Brevole edastame e-posti aadressi ja keele ning saadame isikliku ühekordse sooduskoodi (kehtib 14 päeva). Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta iga e-kirja lingi abil või kirjutades aadressile info(at)manuka-medus.lt; nõusoleku kirjet säilitame tõendina nõusoleku kehtivuse ajal ja 3 aastat pärast selle tagasivõtmist.
- Kontaktandmeid säilitatakse Brevos, kuni loobute kirjadest või palute need kustutada. Loobuda saate iga e-kirja lingi abil või kirjutades aadressile info(at)manuka-medus.lt.
5. Andmete säilitamise tähtajad
| Andmekategooria | Säilitamise tähtaeg |
|---|---|
| Tellimuste ja arvete andmed | 10 aastat (raamatupidamise seadus) |
| Kliendikonto andmed | Kuni konto aktiivne + 2 aastat |
| Turundusnõusolekud | Kuni tagasivõtmiseni |
| Tehnilised logid | 12 kuud |
6. Teie õigused
- Tutvuda oma andmetega
- Parandada ebaõigeid andmeid
- Kustutada andmed (õigus olla unustatud)
- Piirata töötlemist
- Üle kanda andmed
- Esitada vastuväiteid turundusele
- Võtta nõusolek tagasi igal ajal
Õiguste kasutamiseks: info(at)manuka-medus.lt. Teil on õigus esitada kaebus riiklikule andmekaitseinspektsioonile (vdai.lrv.lt).
7. Poliitika muudatused
Olulistest muudatustest teavitame e-posti või veebisaidi teate kaudu. Kehtib alates 2026-04-21. Vastutav töötleja: JESPE MB, kood 307643315.